В современных реалиях в бизнесе все чаще можно услышать о таком термине, как покопийное обслуживание (клик-контракт). Люди, работающие в сфере бизнеса и руководящие какой-либо компанией, справедливо отмечают, что покопийное обслуживание является хорошей услугой, которая способствует выгодной экономии денег, уходящих на парк техники. Несмотря на растущую популярность данной услуги, важно понимать, что приобретаемая выгода во многом зависит от размера предприятия и объема ежемесячной печати.
В статье мы подробнее разберем, что представляет собой клик-контракт, а также, как проводится процесс внедрения покопийного контракта.
Покопийное обслуживание: что это, какие услуги включает
Как правило, под покопийным обслуживанием подразумевают предоставление полного комплекса обслуживания офисной техники, оплата которого производится за все отпечатки. Заключая договор, компания передает обязанности по проведению обслуживания печатающей техники сервисному оператору.
Перечень услуг, который входит в услугу, выглядит следующим образом:
- Проведение регулярного сервисного обслуживания устройств (с учетом установленного графика);
- Поставляются расходные материалы по указанным пунктам в договоре;
- Если возникает какая-либо проблема, то инженер обязан исправить ее в оперативном режиме;
- Если устройство сильно повреждено, обслуживающий сервис должен предоставить его аналог.
Как заключается покопийный контракт?
Покопийный контракт в организации внедряется согласно плану:
- Проводится анализ технического задания, его формулировка.
- Далее начинается проведение технического аудита устройств; в последующем предлагается современное программное обеспечение, необходимое для того, чтобы собирать данные об изготовленных отпечатках, проводить контроль сервисных заявок и др.
- После идет составление коммерческого предложения и проекта контракта.
- После того, как подписывается договор, все необходимое оборудование начинают поставлять и вводить его в эксплуатацию.
По всем возникшим вопросам можно всегда обратиться за консультацией, воспользовавшись указанным контактным номером телефона или формой заявки на официальном сайте компании.